CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI/TRẢ HÀNG

1. Chính sách trả hàng

Quý khách có thể yêu cầu trả hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu không hài lòng về sản phẩm.

Hoàn 100% giá trị đơn hàng nếu đáp ứng điều kiện trả hàng.

Lưu ý: Chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi/trả sẽ do khách hàng chi trả.

2. Điều kiện đổi/trả sản phẩm

Sản phẩm còn mới, không trầy xước, móp méo hoặc vấy bẩn do sử dụng.

Sản phẩm chưa bị tháo dỡ hoặc sửa chữa.

Sản phẩm phải còn nguyên thùng, bao bì đóng gói và đầy đủ phụ kiện đi kèm. (Thiếu phụ kiện có thể bị tính phí)

3. Chính sách bảo hành

Sản phẩm được bảo hành nếu có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, trong thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng.

Thời gian bảo hành được ghi cụ thể cho từng sản phẩm.

Mỗi sản phẩm có thời hạn bảo hành khác nhau, vui lòng tham khảo thông tin chi tiết đi kèm.

4. Trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm đã bị tháo dỡ hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

Sản phẩm bị hư hỏng do cháy nổ, va đập, rơi vỡ, ẩm ướt, hoen rỉ, thiên tai, hỏa hoạn.

Sản phẩm sử dụng không đúng theo hướng dẫn hoặc không đúng điện áp yêu cầu.

Không áp dụng bảo hành cho các linh kiện tiêu hao như dây nguồn, ốp nhựa, khóa an toàn và các bộ phận hao mòn theo thời gian.